悲哀部分人不守规则却让全体中国人买单…

　　 就如7月份京东取消“挖矿显卡”七日无理由退货服务一样，当初，京东的解释是，有部分买家恶意使用这项服务，比特币挖矿六天之后再退货，导致大量二手卡积压。

　　 相比利用规则使用产品外，还有更恶劣的情况出现-k22“买真退假”。据了解，除了京东，其他电商也或多或少遭遇过有消费者利用“七日无理由退货”，“以旧换新”、“假货掉包”。有国际音响设备品牌商就表示，“品牌一款高端耳机产品，售价在1万元左右，有段时间收到大量返修品，其中有20%-30%是假货。”

　　 京东取消“七日无理由退货”，这是典型的部分人不遵守规则，让所有人为其买单的案例。不过，这一案例在中国发生的并不少。

　　 2013年时，苹果被央视曝光针对中国消费者的售后跟维修服务与国外不同，电源保修多久对中国消费者的区别对待，损害了中国消费者的利益。

　　 此后，苹果更改了保修策略，即符合保修政策的iPhone可以不用维修，重新换一台同型号的新手机，这种新手机也被称为“官换机”。同时，手机换新后还可以延保一年。也就是说，如果一年内这台新换的iPhone又出现了问题，还可以再换一部全新的iPhone。

　　 看到有利可图，有国内消费者故意把在保修期内的iPhone或iPad等产品弄坏，然后去苹果店换新机。甚至海尔空调保修期是多久这一政策做起了生意，淘宝怎么保修上铺天盖地的“官换机”就是这么来的。

　　 国内消费者这种恶意行为，促使这一政策只维持三年多平行进口保修于2016年11月份再次更改中国区域的维修政策，新政策是产品坏了后直接进行普通维修。另外，维修后的手机也不会再延长一年保修。讽刺的是，这一新政只针对中国大陆市场，其他国家及地区的政策不变。

　技嘉主板保修几年，中国大陆区域取消“以换老凤祥保修还有罗技。罗技是全球最的电脑周边设备供应商，同样罗技此前的售后服务也值得赞赏。

　　 此前，罗技的产品在国内的售后政策是“以换代修”，消费者购买了罗技产品，保修期内如出现问题，不需要维修直接换一个同型号的新产品，甚至还不用发票购买凭据。

　　 无奈的是，该规则跟苹果“以换代修”一样，被一些消费者给钻了空子。有一些消费者买了罗技产品后，等快到了保修期时，故意将其损坏，然后再去换一个新的。甚至有人在淘宝做起了生意，专门卖已经损坏了的罗技鼠标，让消费者去换新。

　　 这种现状下，大陆地区的维修率自然会高的离奇，无奈，罗技取消了大陆地区的无条件只换不修政策。对了，跟苹果一样，这一政策只针对中国大陆地区。

　　 部分人钻空子还让亚马逊吃过苦头，Kindle刚上市的时候，中国不在发售区域内，于是国人选择在美国亚马逊海淘。当时售后政策是全球联保，因为国内并没有Kindle发售，所以说国内无法进行保修。如果Kindle在保修期内出现问题，需要寄回美国，之后美国亚马逊会重新再寄一个新的过来。

　　 但是，在与客服沟通时，只要国内消费者表示称自己身在中国，把Kindle退到美国不方便，运费也很高。美国亚马逊出于“顾客是上帝”的原则就会表示：那东西您留下来吧，我们给您全额退款。

　　 结果，就这样一个政策也被国人给钻了空子。部分国内消费者不管自己的Kindle有没有损坏，都去亚马逊向客服索要全额退款。请求退款的人数太多，最终结果是美国亚马逊被逼的忍无可忍，不再搭理中国Kindle消费者的退款与维修请求。

　　 这一后果最终让国内其他的Kindle用户为之买单，因为那时候Kindle在国内还没有发售，出现问题也没办法保修。k22