换非原厂灯泡比亚迪保修还免费吗欠用户一个说法

换非原厂灯泡比亚迪保修还免费吗欠用户一个说法

　　 “换一颗螺丝钉就不再享受‘三电终身质保’政策”，用户指责比亚迪质保条款过于苛刻，上热搜。

　　 对此，比亚迪汽车品牌及公关副总经理杜国忠在微博新飞冰箱保修几年传车辆更换雨刮器、轮胎、螺丝等会影响“三电质保”，经核实有曲解。

　　 他进一步称，因“三电系统”涉及高压安全，未经主机厂认证的维修以及使用非原厂的零件，会带来严重的安全隐患；但与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益。

　　 6月6日晚，比亚迪汽车微博转发了杜国忠回应“三电终身质保”三菱电机空调保修几年友纷纷留言“出谋划策华为保修查询友提出，比亚迪应公布与三电系统有关的具体零部件，避免以后扯皮；另有用户则担忧存在其它猫腻。

　　 在比亚迪购车时，想必不少人会从销售口中听到类似“比亚迪电池享受终身质保”的话。比亚迪为赢得用户放心选购，而做出的这一“质量承诺”，远高于国家规定的新能源汽车享受8年/12万公里的质保期。

　　 “终身质保”显然利好电源保修吗也不愿意承担过多的风险，出台“终努比亚保修期查询难免会附件一些免除条款。然而如果这些条款过于苛刻，必然会遭人诟病，精工保修不诚实。

　　 “换一个螺丝就不再享受‘三电终身质保’政策”，这样苛刻的条款就不被人所接受。虽然比亚迪解释称，与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益，但是消费者仍有顾虑。

　　 比亚迪三电系统终身保修责任免除条款中，明确写明：出现以下情况之一时，比亚迪厂家可拒绝承担免费的终身保修责任。

　　 2022年6月6日，比亚迪通过微博进行回应，与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益时，却并没有明确说明，如果用户选择在外面保养、更换轮胎、轮毂、螺丝钉等，是免费享受三电终身保修政策，还是不免费呢？

　　 “比亚迪的三电终身质保条款非常苛刻，恐怕很少人能终身享受到。”有用户对比亚迪三电质保条款表达不满时说：“不厚道。”而查阅资料发现，比亚迪三电系统终身保修责任免除条款竟多达9种。

　　 概括来看：一是比亚迪新能源车只要过户给别人就不保，也就是二手车没有质量保障；二是必须是家用车才有电池终身质保，商用、公务等都不行；三是未按保养手册到授权店保养的不保，也就是捆绑了日常保养；四是更换配件没有用比亚迪原厂纯正配件的不保，换个灯泡自然可以拒保，虽然比亚迪回应，但目前并未更改该项条款；五是未注册比亚迪云服务及迪粉汇的不保，就是要注册他们的APP。

　　 另外，任意连续12个月总行驶里程超过3万公里不保，其中消费者要格外注意“任意”两个字；事故维修未到比亚迪授权服务店维修不保，就是说修车还必须去比亚迪4S店；人为或意外发生过碰撞、水浸、火烧导致维修过三电不保，就是说动了“三电”即刻脱保。

　　 这不免想到比亚迪一体化电池技术，将电池作为受力件，就不得不令人担忧其售后问题。

　　 此外，电池容量正常衰减也不保。众所周知，电池容量本来就会正常衰减，但是何为正常衰减呢？

　　 我们知道，为打消和化解用户对新能源汽车电池的担忧，不少汽车品牌打出了远高于以往燃油车实施的质保政策，这不仅助力新能源汽车市场的高速增长，也让消费者可以买的放心、用的放心。

　　 “还有就是我加玻璃水是不是也得去比亚迪4S店才行啊，轮胎打气也得去4S店打原厂纯正气啊？是不是冷却液必须去4S店更换，比亚迪上次不就说被人换了非原厂的结果自燃魅蓝e保修友讽刺说。

　　 可以看到，比亚迪的终身质保，限定了配件、维修、保养等只能在比亚迪的授权店进行，想在外面维修店，省一点维修保养费都不行。此外，对三电系统提出如此苛刻的附件条件，这样的“三电终身质保”意义何在？