手机充不了电售后不保修
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手机充不了电售后不保修
南昌一市民因购买的手机还在保修期无法保修郁闷不已
三星固态硬盘保修 海信电视保修多久静、实习生谢裕琛报道:10月27日,南昌市民李先生向本报反映称,今年5惠普笔记本保修多久上购买的一部联想手机,没用多久手机就充不了电,拿去售后检测,对方说是手机尾插(手机进水保修)断了,是人为造成的,不能保修。
李先生告诉华硕笔记本保修几年机买回来用了没多长时间,就发现手机充不了电,因为还在保修期内,他便将手机送到售后去维修。“拿过去后,工作人员拆开手机看了看,说是焊接处断了,我便要求他们帮忙焊接维修一下,但工作人员说焊不了,而且说这不属于质量问题,不能提供保修服务。”李先生说,他每次都是按照正常的程序去使用充电器的,怎么出了问题就不能保修了呢?
就此事,南昌联想客户服务中心一工作人员告诉华为电视保修先生的手机是人为损坏的,不属于质量问题。“因为尾插和主板是连在一起的,所以手工焊接不了,要用高温焊接的机器才可以。”该工作人员表示,李先生提出的更换新机是不可能的,只能是有偿帮他维修一下,当然还要看李先生手机的大金空调保修多久的处理意见。
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