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宁波上市公司CEO的5个知识点房屋出质量问题这样去

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   他叫王律,是宁波一荣耀手机保修期的CEO,同时也是江北一个叫江湾花园的小区的业委会主任。

   交付一年多后,小区的质量问题不断冒出来:道路破损、居民家中的铝合金门窗变形、钢化玻璃破碎、厨房摇窗器脱落、地下车库地面起沙扬尘……

   “从2017年6月开始,就有业主跟物业反映这些问题,当时物业不主动,有的问题拖了一年多都未得到解决,业主与物业矛盾激烈。”

   这里出现了商品保修期个知识点-美的空调保修电话开发商对小区道路、房屋门窗等的质保期,只有2年。

   按江湾花园交付时间算,上面这些质量问题如果在2018年6月以后再找开发商去处理,就过了质保期了。

   为赶在质保期内解决问题,业委会在筹备期间就开展行动,从物业调出了居民的报修登记记录,同时号召业主尽快申报,共梳理涉及居民家中的质量问题条,小区公共区域质量问题7条。

   王律要求业主写上首次报修时间,于当年6月1日召开的业委会的怎么看苹果的保修期次会议,就是围绕这个议题展开讨论。

   这里出现了第二个知识点-质量保修承诺书会后,以小区业委会名保修合同 范本向开发商发出《三星手机保修期》,同时抄送社区,要求开发商履行起应承担的责任和义务,加快落实维修。

   由于尚在质保期内,业主的诉求很快得到了回应,涉及户居民家中的门窗维修更换问题,在3个月内得到了解决。

   接下来,王律率领业委会着重处理小区公共区域的主干道破损、地下车库地面起沙等问题。

   2018年9月份,业委会向开发商发出第二份函-三星显示器保修《海尔冰箱保修电话》,函中达了对开发商对居民家中破损玻璃门窗修补的感谢,同时要求开发商对公共区域问题进行维修。

   “当时,有业主提出,地下车库地面全部铲除重新铺设,但是我们认为这样一来费用较大,二来施工期间,业主的车辆无处停放,最终商议决定采取分区域修补的办法。”

   我们ipad进水保修吗在江湾花园的地下车库看到,车库的主干道地面有一块块方正的修补痕迹。

   两次发函,解决了一年多来没解决的质量问题,业委会得到了业主的拥护,业主和物业之间的矛盾也得到了有效化解,物业费收费率提高,物业也对业委会十分感激,激发了物业的工作积极性。

   “对小区存在的质量问题,首先要解决居民家中的问题,其次解决公共区域的问题。

   如果问题较多,则宜采用分批解决的办法,通过两次发函解决,比一次集中发函效果来得更好。”

   在解决质量问题、解决业主与物业的矛盾过程中,王律选择站在客观中立的立场。在业主群的讨论中,他常说的四个字是“换位思考”-小米电视保修期多久这是第四个知识点。

   从去年开始,小区业主家中的空调外机位发生渗水,在物业登记的业主有10余户。

   有业主怀疑是房屋质量问题引起的,也有业主认为是是外机位未做防水导致,纷纷要求业委会出面找开发商解决。

   王律没有急着找开发商,而是一方面查找相关国家规范,一方面和物业一起,到报修户家中查看渗漏情况,查找原因。

   通过翻阅了相关国家规范,王律发现空调外机位没有要求必须做防水,因此一些业主的质疑站不住脚。

   “调查后,我们发现了渗水的原因:有的是下水管堵塞积水引起;有的是不合规安装引起的;有的是私自改装引起,但都不是房子的质量问题。”

   在事实面前,业主都心服口服,最终都自掏腰包维修。同时,也替物业减轻了工作压力,为物业配合业委会工作打下了基础。

   “房屋公共区域出问题,如果是房屋质量造成的,开发商在物业主管部门是交存了物业保修金的,就是用作物业保修期内物业质量维修费用的保证资金。

   这笔钱,如果全体业主公告后无疑议,会在交付满8年后退还给开发商。但是如果开发商没有解决房屋质量问题,那我们就不会同意退还。”

   可以看到,江湾花园在交付后出现的各种房屋质量问题的解决,主要依靠的是业委会的力量-罗技鼠标怎么保修这其中,业委会主任的智谋、策略以及对相关政策的吃深吃透,显然至关重要。

   我们一直认为,解决房屋质量问题,靠业主单枪匹马与开发商、与物业去争去斗,终归不是好的解决办法。通过业委会去,力量就不一样了。

   同时,我们也一直认为,在解决问题的过程中,立场很重要-戴尔售后保修即王律所的“换位思考”。把开发商、物业视作仇家、将业主和开发商、物业完全对立起来,通常是更无助于问题的尽快解决的。像王律这样,以政策为依据,实事求是分析问题、提出方案,再结合业委会的行动,应该是更妥当的解决问题的办法。

 道路保修CEO在解决房屋质量问题过程中表现出的有理有据、有勇有谋、有缓解有轻重,也许值得大家在过程中借鉴。