太暖心魅族、苹果、OV宣布延长保修期与用户共渡非常时期

太暖心魅族、苹果、OV宣布延长保修期与用户共渡非常时期

　　 鉴于当下影响，包括OPPO、vivo、苹果在内的多家手机厂商都推行了延保政策，限度的考虑了用户的切身利益。而就在2月19日，魅族科技也宣布了保修政策，具体内容是：2020年1月1日起至3月日期间保修到期的魅族手机用户，保修期统一延长至3月日。

　　 魅族虽不是k22##提出这一政策的厂商，但是能有这份为消费者、为大局考虑的心，已经很不错了。一直以来，魅族作为国产厂商中的存在，一方面坚持着对产品的执着，这次延长天保修期的操作，无疑让它的品牌形象得以提升。当然，除了延保政策之外，魅族还上线了许多针对特殊时期的售后服务。

　　 其一，为了避免用户维修过程中与过多人员接触，魅族上线了线上寄修服务，用户可通福特翼虎保修、魅族服务APP、400售后电话等线上形式处理，并在手机修好后消毒再寄回。其二，在这个特殊时期，魅族线下的门店也做足了防疫措施，的保证了安全性。其三，魅族Flyme还推出了小区查询功能，让足不出户的魅族用户了解到周遭的状况，并及时采取防范措施。不得不说，魅族为了抵御风险，做足了功课与努力。

　　 此外，前面说到的延保政策并非只有魅族一家，苹果手机是首次推行这一政策的，这也不足为奇，毕竟苹果一直以来都很注重售后服务，这次特殊期间只是例行传统罢了。苹果表示将保修期在2020年1月1日至3月日之间的苹果设备，会额外多提供一次保修服务，至于保修的具体要求和规则同正常保修期内一致。

　　 而OPPO继苹果之后，OPPO副总裁沈义人通过微博公布了针对目前严峻的一项新政策，即在保的OPPO产品如果在期间出现问题、或者发生无法及时送修的情况，OPPO决定延长用户的保修时效，并根据发展情况作出同步更新。此神舟电脑保修友与用户的广泛好评，在这个时候就是体现人文关怀的时候了。

　　 而vivo也于17日宣布更新了延保政策，将延长vivo及iQOO手机的保修与包换期限。具体规则如下：2020年1月1日至3月日期间保修期到期的vivo及iQOO手机，统一延长保修期天；2020年1月24日至3月30日内包换期到期的vivo及iQOO手机，统一延长包换期限至3月日。

　　 总体来说，魅族、苹果、OPPO、vivo四大手机厂商的售后政策都大同小异，比如说都将售后政策期限定到了3月日。而不同的是，魅族多了一天的保修期，此外还提供期间的特殊服务；而苹果虽只是大概的说明了保修时间，但在售后的详细服务上大可放心；OPPO的延保售后政策更为灵活；vivo在提供延保政策的基础上，还额外增加了包换的服务。

　　 最后，笔者想说的的是，售后政策不分好坏，不分时间长短，而在于你拥有的服务意识与人文情怀，相信厂商们的此番操作并不是想要得到赞扬，而是真的在为做努力，把自己分内的事情做到，就是给国家做贡献了。k22