美的三大家电10年无条件包修

美的三大家电10年无条件包修

　　 武汉家电市场竞争太激烈，厂商从拼价格升级到比售后，大打“家电美的风扇保修几年甚至将家电保修期延长到10年，几乎相当于“终身包修”。

　　 昨日，武汉美的高调宣布，3月1日至3月日，家庭用户购买美的旗下空调、冰箱和洗衣机，均可享受“10年无条件包样机保修总经理杨建涛表示，这三种大家电的使用年限一般约10年，10年包修基本上意味着该产品“终身包修”。

　　 在武汉家电市场，力推“延保”服务的厂商不少。苏宁的“阳光包”，国美的“家安保”，都是通过一定方式延长保修时间。不过，将家电包修期延长至10年，尚属首次。

　　 近年，家电质量问题备受消费者。去年，省消协接到的家电类投诉近00件，占了总数的近3成。顾客买家电，越来越注重售后服务。有家电商坦言，眼下价格战太激烈，各卖场同种家电价格相差不大，延长包修期减少消费者后顾之忧，成为销售制胜法宝之一。

　　 武汉市消协秘书长肖汉超表示，现行三包规定是19年出台的，随着家电产品升级换代，1-3年的法定包修期已无法满足消费者需求。厂商将延长包修期作为卖点，如果其服务承诺“不打折”，顾客能从中受益。

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