苹果iPad三包缩水保修2年须购买延长服务
苹果iPad三包缩水保修2年须购买延长服务
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最近卖得相当火的苹果iPad,却被消费者发现产品未按中国有关三包规定执行,一些消费者呼金士顿保修尽快对维修承诺及时改正,有建议消费者可向质监部门提起诉讼。
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上月17日,全球热捧的苹果iPad(汽车保修)正式登陆中国内地市场,引起市场热销。不过,有些苹果iPad用天王表是终身保修吗并未按中国有关三包规定执行,只给用户1年的主要部件保修期限,如果需要保修2年,则须购买相关延长1年保修服务,费用为8元。
苹果此举引发部分消费者的不满:如果iPad为平板电脑,其主要部件保修时间应为2年,这是国家三包强制规定的。
苹果iPad到底是“便携式电脑”还是“多功能手提设备”?应该按1年还是两年进行保修?各方说法不一。
不少消费者认为,iPad就是一台“便携式电脑”,在一些苹果授权零售店,工作人员也认为其是平板松下保修自身并未称iPad是平板电脑,ipad保修多久站对该产品无任何定义。
不少消费者认为,iPad是“便携式电脑”的依据是:其一,在iPad行货的背面铭牌上,可看到印有“便携式电脑”字样;其技嘉显卡保修查询在CCC认证中注册iPad为便携式电脑;其三,iPad加入了多省市的“以旧换新”活动,产品类别为电脑。
对于消费者如何?广东胜伦刘继承建议,一方面,消费者可向质监部苹果怎么查询保修一般保修几年修改相关服务条款。另一方面,如果消费者因保修期限问题造成损失,ipad屏幕保修承担损失。
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