家电延保会否是空头支票
家电延保会否是空头支票
根据国家三包法规定,家用冰箱空调洗衣机等整机售后包修1年、主要零配件包修3年,但在竞争日益激烈的家电行业,这一数字如今被厂家不断拉长,变成了10年、12年。
这种支票到时能否兑现?有业内人士提醒消费者,保修包修一字之差,相去甚远。而即便是超长包修,由于涉及维修成本太高,可能是厂商针对部分机型特定时期的家电促销行为,并非长期行为,消费者在购买产品时还是多留个心眼,因为这些超长免费修很可能是要收费的。
三星保修卡发现,今年家用电器行业的c往年更为激烈,于是,不少家电品牌把宣传噱头放到延长保修期上。
早在今年3.15,奥克斯就表示,3.15期间购买的空调将享受10年免费保修、终身超长服务;4月,海尔冰箱在全国范围内掀起了12年免费包修的承诺活动,即海尔冰箱所有家电下乡型号,包括12个关键部件享受12年免费保修服务。随后不久,美的冰箱针对家电下乡产品也推出了12年免费保修政策,承诺家电下乡冰箱产品主要的13大部件免费保修12年。
事实上,延长保修漏液保修和卖场的一种促销手段,只是期限越来越长了。据悉,空调、冰箱等家电产品的寿命一般在8-12年,一些厂家推出10年、12年的超长保修服务,无疑给家电产品上了一道终身保险。不少厂家都声称自己的产品打破了行业的保修极限,挑战行业高纪录,也赚够了消费者的眼球。
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