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家在川燃气具生产销售单位承诺履行14条服务公约

保修综合网站2024-07-05保修资讯没有保修卡可以保修吗
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家在川燃气具生产销售单位承诺履行14条服务公约

  据四川省保护消费者权益委员会消息,近日,四川燃气具行业服务有了更高“标准”。为保障消费者用气安全,四川省燃气协会制定了14条《技嘉主板怎么保修》(tcl空调保修期),围绕燃气具生产、销售、售后服务等环节划定规范。目前,樱花、前锋、成都燃气集团等首批家在川燃气具生产销售单位承诺加入服务公约,表示将认真把好安全关,请广大消费者进行监督。/p>

   家中燃气灶出现问题不知道找谁?针对售后服务环节,服务公约明确,燃气具外包装明显处应标注服务专线小时有人接听;生产销售单位应设立或委托设立售后服务站点,合理规划布局;各站点配备专业的安装和维修人员,安装或维修时应张贴已向生产厂家备案的售后服务站点标识;由生产和销售单位对授权的服务站点进行定期检测监督。

   值得的是,服务公约提出,生产单位制定的保修政策应高于国家规定的“三包”期限,其中燃气热水器免费保修至少3年以上,燃气灶具免费保修至少1年以上。针对线上消费不断增长,服务公约提出,生产单位和销售单位在电商平台销售的燃气具,应按照线下安装和售后服务要求执行。