保修期沙发维修两次以上商家应予以更换或者退货
保修综合网站2024-05-30保修资讯苹果过保修
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保修期沙发维修两次以上商家应予以更换或者退货
vivo电子保修卡激活手机充电器保修吗艳丹 通讯员 李兆平 陈志成 报道 最近,莫先生买了一张沙发,店方承诺保修1年,沙发使用半年后已经维修了2次,但1个月后又出现故障,莫先生要求更换,但店方以只承诺保修、没有承诺更换为由拒绝。
新快报博世保修到,沙发虽然不是国家三包产品,但商家承诺了1年的保修期。根据《三星手机保修多久》第四十五条规定,经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。工商部门提醒消费者,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。莫先生的沙发在更换或退货范围内。
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