米粉有福了小米11系列延长质保期网友雷军格局打开了

米粉有福了小米11系列延长质保期网友雷军格局打开了

　　 说实在的，国内手机市场真的太卷了，从配置卷到外观，从颜值卷到性价比，万万没想到，国内手机厂商又卷到售后服务上面了。但从消费者角度出发，手机厂商内卷越厉害，消费者则更获益，也算是件好事。

　　 轴承保修期报道，米粉有福了，小米在处理消费者售后问题上，做出了很好的表率。在冲击高端之路的这两三年，小米的表现是有目共睹的，但不可否认，小米也翻过“车”，比如小米11系列。搭载骁龙8的小米11系列，出现了比较严重的机身发热问题，导致了烧主板。

　　 但值得庆幸的是，遇到问题的是国产手机而不是三星或苹果等，至少在对待消费实木地板保修更值得信赖，且能够站在消费者角度思考问题，尽可能满足用户的需求。有一说一，小米在处理小米11系列的售后问题上，确实做得长沙苹果保修友也纷纷表示，雷军的格局打开了。

　　 为了让小米11系列用户没有后顾之忧，小米修改了售后服务政策。其中最重要的一个更新就是延长了质保期。通常情况下，手机的质保期都只有12个月，将质保期延长到个月，不仅要付出更多的精力、时间，还要耗费更多的资金。

　　 客观来说，个月已经相当于一部手机的整个使用周期了。只要手机主板出现了问题，且非人为原因损坏，小米都会继续为用户提供售后保修服务，或更换或维修，要知道，一块主板的成本也并不低，维修费用基本都在千元水平。小米这一次也算是“大出血”了，敢于给消费者许下这样的“承诺”，也算是手机厂商在售后服务方面的典范了，值得其他手机厂商学习。

　　 除此之外，小米还贴心的给消费者提供了另外一个福利，那就是200G云空间。如果你也是小米11系列的用户，且还没有养成上传数据到云端的习惯，那么现在可以开始培养了。主板维修是会导致数据丢失的，提前将数据存储到更安全的云端，就能将损失降到k22，小米考虑的还是挺周到的。

　　 总的来说，个人认为，作为一名消费者，售前服务固然重要，但更重要的还是售后服凌派保修期在售后的过程中习惯于推卸责任，那么会给消费者带来很差的体验感，且甚至会瞬间“粉转黑”。而好的售后服务，则会化危为机，让粉丝变铁粉，路人变粉丝，收获不少好评。小米11系列的售后服务就做得很好，这也是国产手机的优势，需要继续保持下去！对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！