玻璃门使用半年现裂痕商家称不在保修范围内

玻璃门使用半年现裂痕商家称不在保修范围内

　梅花手表保修手机终身保修实习生徐芸王子赟市民购买一对钢化玻璃推拉门，半年后发现玻璃门中间的铝合金处出现一道显眼的裂纹。推拉门还在保修期之内，商家威固门业店却说玻璃不在保修范围之内，市民很是无奈。昨日，接口松保修商部门的工作人员到该店协调此事，商家承诺罗女士出元帮其换新的玻璃。

　　 昨日，家住抚河路玉带明珠的罗女士向本报反映，她去年8月份在威固门业店买了一对钢化玻璃推拉门，而在上个星期的某天早上，她发现玻璃门中间的铝合金边沿处出现了一道显眼的裂痕。罗女士说，她猜测不是人为原因，因为在去年8月份安装玻璃门后，中间的铝压条就翘起来了，次日，安装玻璃门的师傅又来了一次，而罗女士怀疑是当时安装玻璃门的师傅强行将铝压条压下去，所以现在中间的玻璃才会出现裂痕。罗女士表示，她找过威固门业的负责人协商此事，但是该门业的负责人拒绝为罗女士维修，并表示玻璃门不在维修范围内。

　　 昨日，派克笔保修联系了威固门业的负责人查女士，她说，玻璃属于易碎品，是不在保修范围内的，而除玻璃以外出现的其他问题，在8年之内都可以保修。“现在整个玻璃建材行业都是这个规定，就算店主从厂家订购了一批玻璃门，如果在途中玻璃门碎了，厂家都不会赔偿。而罗女士如果是在买的当天或是在安装的时候玻璃门碎了或者出现裂痕，就会当场配换。”查女士说。

　　 昨日上午，宝玑手表保修点事咨询了青云谱区工商行政管理局三交分局的负责人，他表示，玻璃是属于易碎品，所以此事只能进行双方协调。随后，该负责人陪同联想电脑保修深圳来到威固门业店，经过一番协调，罗女士与威固门业负责人查女士达成协调，罗女士出元，威固门业会在一周之内安排维修工人去罗女士家里更换玻璃门中间的玻璃。